El centro de llamadas salientes de Yeastar se ha diseñado para potenciar los esfuerzos de difusión proactivos al automatizar la marcación con funciones avanzadas y facilitar la gestión de campañas. Gracias a una lista completa de funciones de UC y C, impulsará el crecimiento de los ingresos mediante estrategias de captación de clientes más inteligentes y basadas en datos.
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Yeastar ofrece modos de marcación automática 3 en 1, que reducen el esfuerzo en marcación manual, lo que permite que los agentes se puedan centrar en las conversiones y en mejorar la interacción general de los clientes.
Marca una llamada según la disponibilidad del agente, lo que garantiza una relación agente-llamada de 1:1.
Marca automáticamente varios contactos por agente disponible según la tasa de marcación que configure, lo que reduce el tiempo de inactividad del agente y llega a más personas.
Transfiere los contactos conectados al destino preconfigurado, como IVR o correo de voz, para maximizar la eficiencia.
Equipe a sus agentes de cola de salida con una interfaz centralizada e intuitiva que simplifica los flujos de trabajo. La bandeja de entrada de llamadas proporciona un espacio de trabajo dedicado donde los agentes pueden gestionar todas sus llamadas salientes, cambiar el estado del agente y realizar operaciones de llamada como responder, colgar y más, con solo unos pocos clics.
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